PROBATAM.CO, Batam – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2021 Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJAMSOSTEK) Kantor Cabang Batam Sekupang turut merayakan dengan memberikan pelayanan spesial kepada peserta.
Dengan tetap menerapkan Protokol Kesehatan (Prokes) secara ketat, peringatan Harpelnas kali ini mengusung tema “Protecting and Empowering”, Kepala Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Batam Sekupang, Moch Faisal turun langsung menyapa dan memberikan pelayanan kepada pengunjung baik secara daring maupun tatap muka.
“Dengan tema “Protecting and Empowering”, BPJAMSOSTEK ingin membangun budaya pelayanan yang lebih baik guna menciptakan loyalitas serta pengalaman yang menyenangkan (customer experience) bagi para peserta,” ucap Faisal.
Faisal menjelaskan bahwa Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) merupakan kegiatan rutin yang selalu dilaksanakan tiap tahunnya, sebagai salah satu wujud apresiasi dan penghargaan terhadap loyalitas pelanggan (peserta) yang sudah memberikan kontribusi terhadap perkembangan BPJAMSOSTEK.
“Peringatan Hari Pelanggan Nasional kali ini adalah momen yang tepat bagi BPJAMSOSTEK memberikan pelayanan spesial kepada pelanggan dengan terjun langsung melayani pelanggan dan melakukan pemberian souvenir berupa hampers (thumbler, hand sanitizer, vitamin dan masker) sebagai bentuk kepedulian dalam mendukung pencegahan Covid-19 untuk peserta yang hadir,” ungkap Faisal.
Selain memberikan pelayanan spesial untuk pengunjung yang datang ke kantor, BPJAMSOSTEK Batam Sekupang juga memberikan bantuan Poster K3 beserta bingkai Acrylic kepada beberapa perusahaan sebagai bentuk penyediaan sarana edukasi untuk pencegahan kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja, serta BPJAMSOSTEK Batam Sekupang juga memberikan bantuan Masker Medis kepada pekerja di beberapa perusahaan sebagai sarana pencegahan penularan virus Covid-19.
Dalam kesempatan yang sama BPJAMSOSTEK Karimun Tanjung Balai melakukan pemberian bantuan Multivitamin kepada para pekerja di salah satu perusahaan di Kab. Karimun, dimana pemberian bantuan multivitamin ini bertujuan untuk peningkatan gizi serta meningkatkan daya tahan tubuh pekerja terhadap penyakit, tutur Faisal.
Faisal mengungkapkan, bahwa saat ini BPJAMSOSTEK sudah mengembangkan aplikasi mobile terupdate untuk pencairan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) yaitu JMO (Jamsostek Mobile) yang di harapkan dapat membantu peserta untuk melakukan proses Klaim JHT secara online hanya cukup dengan menggunakan smartphone atau ponsel.
Dalam kesempatan itu, Faisal juga mengajak setiap pemberi kerja atau pengusaha untuk mendaftarkan seluruh pekerjanya dalam program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan guna mendapatkan perlindungan dari BPJAMSOSTEK atas risiko pekerjaan yang berpotensi muncul. Selain itu juga diingatkan untuk tertib administrasi baik berupa tertib iuran maupun tertib kepesertaan. (r/hai)
Komentar