PROBATAM.CO, Batam – Sedikitnya 800 pelanggan Honda di Kepulauan Riau (Kepri) ambil bagian dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 yang digelar jaringan Capella Honda Kepri sepanjang September. Beragam kegiatan disiapkan, mulai dari edukasi keselamatan berkendara, pemahaman hak konsumen, kegiatan sosial dan kesehatan, hingga aktivitas kreatif.
Salah satu agenda digelar Sabtu, (12/9) dengan melibatkan sekitar 40 pelanggan dan anggota komunitas Honda. Kegiatan dikemas dalam bentuk gathering, edukasi safety riding, city rolling, sosialisasi hak dan kewajiban konsumen, serta pengenalan berbagai layanan Honda.
“Bagi kami, angka tersebut bukan sekadar jumlah peserta, tetapi merupakan gambaran dari kepercayaan yang telah diberikan pelanggan kepada Honda,” ujar Syaiful, Regional Head Main Dealer Capella Honda Kepri.
Dalam kegiatan tersebut, PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer sepeda motor Honda di wilayah Kepri menghadirkan Fachry Agusta, yang sebelumnya pernah menjabat di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), serta Heri Irianto dari Yayasan Lembaga Konsumen Batam (YLKB).
Diskusi yang digelar tidak hanya membahas produk dan layanan, tetapi juga menyentuh aspek perlindungan konsumen dan keselamatan di jalan raya. Peserta diajak memahami hak dan kewajiban sebagai konsumen sekaligus pentingnya berkendara dengan mematuhi aturan lalu lintas.
Dalam sesi tersebut, Heri Irianto dari YLKB menyampaikan sejumlah masukan terkait keselamatan berkendara. Salah satunya adalah gagasan penggunaan lampu sein sepeda motor yang dilengkapi suara sebagai pengingat apabila lampu sein masih dalam kondisi aktif.
Usulan tersebut masih sebatas masukan dalam diskusi dan belum menjadi keputusan maupun rencana penerapan fitur pada sepeda motor Honda.
Sementara itu, Honda Customer Care & Public Relations Manager Tony Anggadha mengatakan edukasi keselamatan berkendara menjadi salah satu kegiatan yang rutin dilakukan Honda.
Menurutnya, pelatihan safety riding diberikan kepada berbagai kelompok masyarakat, mulai dari instansi, lingkungan perkantoran hingga sekolah.
Aspek keselamatan juga diterapkan melalui berbagai fitur pada sepeda motor Honda. Beberapa di antaranya seperti Side Stand Switch, sistem pengereman ABS dan CBS, serta lampu hazard pada tipe tertentu.
Edukasi keselamatan kembali ditekankan saat peserta mengikuti city rolling. Peserta diingatkan untuk mematuhi sinyal, marka dan rambu lalu lintas selama berkendara bersama.
Rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 di Kepri tidak hanya berlangsung dalam satu kegiatan. Jaringan Capella Honda di berbagai wilayah menggelar agenda masing-masing sepanjang September.
Kegiatan tersebut dikemas dalam beragam bentuk, mulai dari showroom event, aktivitas sosial, seni kreatif, kegiatan kesehatan, hingga perayaan ulang tahun. Pelanggan juga mendapat informasi mengenai berbagai layanan Honda, termasuk aplikasi My Capella dan Honda Care.
Interaksi langsung dengan pelanggan juga dilakukan melalui service visit. Main Dealer Capella Honda Kepri mengunjungi salah satu konsumen loyal yang dipilih untuk mendapat kunjungan sebagai bagian dari rangkaian Hari Pelanggan Nasional.
Dari seluruh kegiatan yang telah berlangsung, sedikitnya 800 pelanggan tercatat ikut berpartisipasi. Jumlah tersebut masih dapat bertambah karena rangkaian kegiatan di sejumlah jaringan Honda Kepri masih berlangsung hingga akhir September.
Bagi Capella Honda Kepri, rangkaian Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus memberikan pengalaman dan informasi yang dapat menunjang penggunaan sepeda motor secara aman dan nyaman.
Rangkaian kegiatan tersebut akan terus berlanjut di sejumlah jaringan Honda Kepri hingga penghujung September. (*)
Komentar