PROBATAM.CO,Batam – Senyum tipis menghiasi wajah seorang peserta BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) yang tengah berbaring di ruang perawatan Rumah Sakit BP Batam (RSBP), Kamis (4/9). Meski masih lemah, matanya berbinar saat jajaran manajemen BPJAMSOSTEK Cabang Batam Sekupang masuk ke ruangannya. Kunjungan itu sederhana, namun sarat makna: pekerja yang sedang berjuang tidak dibiarkan sendirian.
Kepala Kantor Cabang Batam Sekupang Budi Pramono, didampingi Kabid Pelayanan Yuliana, Kabid Kepesertaan Zaid Afkar, Manajer Kasus Latri Hijrah Yanti, serta staf, hadir bersama pihak rumah sakit. Mereka menyapa pasien dengan hangat, mendoakan kesembuhan, dan memberi semangat. Suasana ruangan yang semula hening berubah lebih hangat, penuh rasa kekeluargaan.
Program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) yang dijalankan BPJAMSOSTEK memang bukan sekadar angka dan klaim. Ia hadir nyata melalui perawatan medis tanpa batas sesuai kebutuhan, santunan kehilangan upah, hingga rehabilitasi. Namun di balik manfaat finansial itu, ada rasa tenteram yang dirasakan peserta ketika tahu bahwa mereka diperhatikan, dijenguk, dan didukung.
“Melihat langsung kondisi peserta membuat kami semakin yakin bahwa BPJAMSOSTEK bukan hanya penyelenggara program, tetapi juga sahabat pekerja. Kami ingin hadir saat mereka membutuhkan, khususnya ketika menghadapi masa-masa sulit,” ujar Budi Pramono dengan nada haru.
Yuliana, Kabid Pelayanan, menambahkan bahwa kehadiran tim ke rumah sakit juga untuk memastikan pelayanan medis berjalan baik.
“Kami ingin memastikan peserta mendapatkan haknya sepenuhnya. Semua biaya pengobatan ditanggung tanpa batas, sesuai kebutuhan medis. Tetapi lebih dari itu, kami ingin peserta tahu bahwa mereka tidak sendiri. Ada kami yang mendampingi,” ucapnya.
Pihak rumah sakit yang turut mendampingi juga menyambut positif kunjungan tersebut. Kolaborasi antara fasilitas kesehatan dengan BPJAMSOSTEK diyakini semakin memperkuat layanan bagi peserta, sehingga pasien bisa lebih fokus pada proses penyembuhan.
Selain JKK, BPJAMSOSTEK juga menyelenggarakan Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP), dan Jaminan Kematian (JKM), termasuk beasiswa bagi anak peserta yang meninggal dunia. Semua program ini berlandaskan UU Nomor 24 Tahun 2011 dan Perpres Nomor 109 Tahun 2013, sebagai jaminan perlindungan komprehensif bagi pekerja dan keluarganya.
Kunjungan itu menegaskan bahwa perlindungan jaminan sosial bukan sekadar administrasi atau dokumen kepesertaan. Ia menjelma menjadi kehadiran manusiawi: sebuah tangan yang terulur, sebuah doa yang terucap, dan secercah harapan yang menjaga semangat pekerja untuk kembali bangkit. (oni)
Komentar