Transformasi Digital untuk Peningkatan Kualitas Layanan Administratif di Setum Polda Kepri

PROBATAM.CO, Batam – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan administratif di SETUM Polda Kepri, kolaborasi lintas stakeholder sangat penting.

Salah satu fokus utama adalah Bimbingan Tekhnik kepada Operator untuk percepatan pelaksanaan Aplikasi Astina Polri Naskah Administratif dan implementasi Tanda Tangan Elektronik Polri serta Penandatanganan Pakta Integritas Para Admin Khusus dan Admin Level Aplikasi Astina Polri, yang digagas dalam Pelaksanaan Proyek Perubahan AKBP Djuariah S.H., S.I.K, Kasetum Polda Kepri peserta PKN LAN RI TK II Angkatan XXVI T.A. 2025.

Kegiatan dibuka secara resmi pada Jumat (17/10/2025) oleh Wakapolresta Barelang AKBP Fadli Agus S.I.K., M.H., M.M, dan dihadiri oleh para Pejabat Utama (PJU) Polresta Barelang, serta seluruh admin/operator dari masing-masing satuan kerja di lingkungan Jajaran Polresta Barelang.

Program inovatif PESONA TERPADU SETUM POLDA KEPRI (Proaktif Efektif Solutif Objektif Normatif Akurat) ini digagas oleh Kasetum Polda Kepri, AKBP Djuariah, S.H., S.I.K, sebagai upaya percepatan peningkatan kualitas sistem administrasi yang lebih efektif, efisien di lingkungan Jajaran Polda Kepri.

Kasetum Polda Kepri AKBP Djuariah S.H., S.I.K dan Wakapolresta Barelang AKBP Fadli Agus, S.IK, MH, MH bersama PJU dan Admint/operator dari masing-masing satuan kerja di lingkungan Polresta Barelang saat kegiatan di Mapolresta Barelang, Jumat (17/10/2025). (Photo : dok/kasetum)

“Melalui PESONA TERPADU SETUM POLDA KEPRI yang menggunakan teknologi digital memastikan pelaksanaan Aplikasi Astina Polri dan Tanda Tangan Elektronik Polri berjalan sesuai dengan Rencana, Cepat dan Akurat” ungkap AKBP Djuariah.

Wakapolresta Barelang AKBP Fadli Agus, dalam sambutannya menyampaikan bahwa bimbingan tekhnik untuk stakeholder internal tentang percepatan penggunaan Aplikasi Astina Polri dan Tanda Tangan Elektronik Polri agar mereka dapat menangani keluhan aplikasi dengan baik dan tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan yang diberikan lebih baik, serta pengurangan waktu penyelesaian dokumen administratif yang cepat dan akurat.

“Bimtek ini memperkuat kompetensi teknis anggota dalam kolaborasi lintas stakeholder internal yang merupakan kunci dalam meningkatkan kualitas layanan administratif di SETUM Polda Kepri, maupun layanan administratif di Jajaran Polresta Barelang. Pelaksanaan Penandatanganan Pakta Integritas Admin Khusus dan Admin Level Aplikasi Astina Polri, guna para admin/operator mempunyai jiwa yg berintegritas dan dapat menjaga Kerahasiaan Tata Naskah Dinas Polri. Mari kita bersama-sama berkomitmen untuk menjadikan Polda Kepri terkhusus Jajaran Polresta Barelang lebih baik dan lebih efektif dalam melayani masyarakat,” ujar AKBP Fadli Agus.

Kasetum Polda Kepri AKBP Djuariah S.H., S.I.K bersama Wakapolresta Barelang AKBP Fadli Agus, S.IK, MH, MH saat kegiatan di Mapolresta Barelang, Jumat (17/10/2025). (Photo : dok/kasetum)

Dalam kegiatan ini, peserta mendapat pembekalan oleh AKBP Djuariah S.H., S.I.K, KASETUM Polda Kepri terkait percepatan pelasanaan Aplikasi Astina Polri, dan Tanda Tangan Elektronik Polri pejabat lingkungan Polresta Barelang, keamanan data, dan tata cara pelaporan elektronik sesuai dengan SOP Polda Kepri.

Kegiatan berlangsung interaktif, tertib, dan produktif, serta diakhiri dengan penegasan komitmen bersama untuk mendukung penuh implementasi program PESONA TERPADU SETUM POLDA KEPRI di lingkungan Jajaran Polda Kepri.

Kegiatan berlangsung interaktif, tertib, dan produktif, serta diakhiri dengan penegasan komitmen bersama untuk mendukung penuh implementasi program PESONA TERPADU SETUM POLDA KEPRI di lingkungan Jajaran Polda Kepri. (*/hel)