PROBATAM. CO, Batam – Dalam rangka mengenalkan sekaligus meresmikan tampilan baru ruang layanan, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Batam Nagoya menyelenggarakan kegiatan House Warming, Kamis (26/1/2023).
Deputi Direktur Wilayah BPJAMSOSTEK Kanwil Sumbarriau Eko Yuyulianda mengatakan, bahwa kegiatan House Warming merupakan momen BPJS Ketenagakerjaan untuk menampilkan wajah baru dalam sisi layanan sekaligus bagian strategi BPJS Ketenagakerjaan dalam membangun mutual collaboration dan engagement kepada stakeholders dan para peserta.
“Dengan mengedepankan Customer Centric, kami ingin memberikan pengalaman positif kepada seluruh peserta dan para stakeholder melalui tampilan dan wajah baru layanan kami,” kata Eko.
Dimana desain ruang layanan BPJS Ketenagakerjaan kini semakin fresh, hangat, modern dan informatif.
“Hal tersebut tentunya selaras dengan visi dan misi BPJS Ketenagakerjaan, yaitu untuk memberikan pelayanan, keamanan, dan perlindungan bagi masyarakat pekerja khususnya di Kota Batam,” terang Eko.
Senada Kepala Kantor BPJAMSOSTEK Batam Nagoya Sony Suharsono menambahkan, tidak hanya dari sektor fisik, BPJAMSOSTEK juga melakukan transformasi layanan dengan simplifikasi proses klaim melalui Jamsostek Mobile (JMO).
Dimana Aplikasi tersebut akan terus dikembangkan demi memudahkan proses layanan bagi para peserta dan penambahan berbagai fitur yang dapat memenuhi kebutuhan peserta diantaranya fitur manfaat layanan tambahan perumahan pekerja yang diperuntukan bagi pekerja yang membutuhkan fasilitas pembiayaan perumahan.
Kemudian fitur alternatif penyediaan pinjaman konsumtif kepada peserta, serta beragam fitur lain diantaranya fitur promo, fitur streaming, fitur e-wallet, fitur top-up hingga fitur inclusive job center.
“Diharapkan dengan peningkatan layanan tersebut dapat meningkatkan memberikan experience serta menciptakan engagaement yang baik bagi para peserta terhadap program Jaminan Sosial BPJS Ketenagakerjaan”, ungkap Sony.
Tak lupa juga Sony juga menyampaikan apresiasi terhadap dukungan para stakeholder dan Pemerintah Kota Batam dalam mewujudkan perlindungan jaminan sosial bagi seluruh pekerja di Batam.
Hal ini merupakan program pemerintah yang wajib dilaksankan, karena merupakan hak normative bagi setiap pekerja untuk mendapatkan perlindungan jaminan sosial, sehingga diperlukan dukungan dari pemerintah, stake holder dan pihak – pihak terkait lainya dalam mewujudkan hal tersebut.
“Dan kami merasa optimis dengan adanya dukungan dan sinergitas dari berbagai pihak stakeholder dan pemangku kebijakan, maka perlindungan jaminan sosial bagi seluruh seluruh pekerja dapat segera terwujud,” pungkas Sony.
Sementara itu Walikota Batam, HM Rudi yang meresmikan langsung ruang layanan bar BPJAMSOSTEK cabang Batam Nagoya meminta agar para pekerja di di Batam, baik itu JPU maupun mandiri wajib mengikuti program ini.
Karena keberadaan BPJAMSOSTEK sungguh banyak manfaatnya.
“Warga Batam yang cerdas, pasti ikut program BPJAMSOSTEK,” tegas Rudi.
Pada kesempatan itu juga dilakukan penyerahan simbolis manfaat santuan kepada ahli waris peserta yang mengalami resiko social dan penyerahan penghargaan Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) Award Tahun 2022 kepada Rumah Sakit Awal Bros Batam.
Selain Walikota Batam HM Rudi, Deputi Direktur Wilayah BPJAMSOSTEK Kanwil Sumbarriau Eko Yuyulianda dan Kepala Kantor BPJAMSOSTEK Batam Nagoya Sony Suharsono, kegiatan ini juga dihadiri oleh Kepala Dinas Tenaga Kerja Kota Batam Rudi Sakyakirti serta para stakeholder BPJS Ketenagakerjaan. (hai)