PROBATAM.CO, Batam – Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tanggal 4 September menjadi salah satu momen bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk lebih dekat dengan peserta.
Tahun ini, mengusung tema “Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi”, BPJS Ketenagakerjaan serentak menghadirkan kemeriahan di seluruh kantor cabang. Tak terkecuali di BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang.
Dalam rangka Harpelnas 2024 ini, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang, Budi Pramono turun langsung melayani dan menyapa peserta yang hadir dan datang ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang.
Saat hadir dan berdialog langsung, Budi mengucapkan selamat hari pelanggan nasional tahun 2024 dan berterima kasih kepada para pekerja indonesia khususnya peserta yang hadir di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang, Rabu 04/09/2024.
Budi mengatakan, Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tanggal 4 September merupakan hari bahagia bagi para pelanggan untuk menciptakan ekosistem dimana pelanggan terus tumbuh dan berkembang dengan inspirasi.
“Berbagai inisiatif telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan, salahsatunya BPJS Ketenagakerjaan memiliki layanan digital melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) guna memudahkan para peserta”, kata Budi.
“Peserta BPJS Ketenagakerjaan selain dapat melakukan klaim pada aplikasi JMO juga bisa menggali informasi tentang manfaat-manfaat program BPJS Ketenagakerjaan”, jelas Budi.
Masih dalam rangkaian Harpelnas di BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang, Budi yang didampingi oleh tim nya mengajak para peserta untuk menggunakan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) untuk mengakses beragam informasi dan layanan.
Disela-sela acara guna memberikan semangat dan pelayanan yang berbeda, BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang juga mengadakan beberapa quiz kecil-kecilan bagi para peserta dan memberikan souvenir bagi peserta yang bisa menjawab.
Selain itu dalam rangka Harpelnas 2024 ini, BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang juga membagikan snack box dan minuman gratis bagi peserta yang hadir selama pelayanan berlangsung.
BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang juga mengunjungi dan memberikan Apresiasi kepada mitra kerja yang telah melaksanakan program Return To Work dan mempekerjakan karyawan difabel yakni PT Karya Mauna Jaya unit KTB Batam yang berkomitmen untuk tetap mempekerjakan tenaga kerja korban kecelakaan kerja yang berpotensi cacat.
Dalam momen Hari Pelanggan Nasional ini Budi dan timnya berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta.
“Rangkaian kegiatan hari ini (4/9) sekaligus sebagai bentuk dan ungkapan kepedulian serta memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan mengesankan. Layanan yang baik dan berkualitas tentu akan memberikan pengalaman dan kepercayaan yang baik kepada kami BPJS Ketenagakerjaan,” kata Budi. (oni)