PROBATAM.CO, Batam – Momen Hari Pelanggan Nasional 2022 dimanfaatkan BPJAMSOSTEK Batam Sekupang untuk lebih mendekatkan diri pada pesertanya lewat pelayanan ekstra, senin 05/09/2022.
Pelayanan ekstra yang diberikan, mulai dari penyambutan pelanggan tidak hanya oleh petugas yang biasa melayani, melainkan Kepala BPJAMSOSTEK Batam Sekupang, Seto Tjahjono beserta jajaran Kepala Bidang di bawahnya juga turun langsung melayani.
Kepala BPJAMSOSTEK Cabang Batam Sekupang, Seto Tjahjono, mengatakan peringatan Hari Pelanggan Nasional merupakan salah satu cara berinteraksi dan membangun silaturahmi serta memberikan pengalaman menyenangkan kepada peserta BPJAMSOSTEK.
“Hari ini bertepatan dengan hari pelanggan nasional kami BPJAMSOSTEK Batam Sekupang ikut merayakan dengan langsung menyapa pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik”, kata Seto.
Menurut Seto, sebenarnya setiap hari pihaknya selalu memberikan pelayanan yang terbaik namun khusus hari ini, dalam rangka peringatan Hapelnas, kami hadir langsung menyapa pelanggan guna memberikan pelayanan.
Tidak hanya menyapa peserta yang datang, BPJAMSOSTEK Cabang Batam Sekupang juga melakukan kunjungan pada pasien Kecelakaan Kerja peserta BPJAMSOSTEK yang sedang menjalani perawatan di RSUD Embun Fatimah Kota Batam.
Menurut Seto, semua bentuk layanan spesial dan manfaat program yang diberikan BPJAMSOSTEK ini merupakan bentuk kehadiran Negara pada pekerja Indonesia dan tentunya merupakan wujud dari kepedulian BPJAMSOSTEK kepada pelanggannya.
“Selama peringatan hari pelanggan para pengunjung seluruhnya juga disuguhi aneka snack, kue dan minuman serta berbagai hadiah menarik diberikan seperti souvenir dan cenderamata,” papar Seto.
Selain itu BPJAMSOSTEK Batam Sekupang juga melakukan penyerahan santunan Program Kecelakaan Kerja yang meninggal dunia sebesar Rp 223 juta rupiah dan Kematian biasa sebesar Rp 42 juta rupiah yang diterima oleh ahli warisnya.Hingga Penyerahan Bantuan Promotif Preventif berupa bahan pangan bergizi.
Layanan pengecekan kesehatan gratis juga disediakan BPJAMSOSTEK Batam Sekupang selama pelaksanaan layanan hari pelanggan nasional ini berlangsung bekerja sama dengan laboratorium Klinik Osmaro Batam.
BPJAMSOSTEK kata Seto, terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta, baik itu pekerja formal maupun informal.
“Selain pelayanan, kami juga terus mengedukasi masyarakat pekerja di Batam tentang pentingnya perlindungan Jaminan Sosial berupa JKK, JKM, JHT, JP dan JKP sehingga dapat memberikan manfaat yang maksimal kepada pekerja terhadap risiko kecelakaan kerja, meninggal, tua, dan PHK. Kami juga mengedukasi para pekerja yang telah berhenti bekerja di perusahaan dan beralih ke pekerja informal untuk melanjutkan kepesertaannya diprogram Bukan Penerima Upah (BPU) dengan iuran mulai Rp 16.800,-/orang perbulan untuk perlindungan Kecelakaan Kerja (tanpa batas biaya pengobatan) dan Kematian biasa (42 juta) ” ucap Seto.
“Kami berharap kedepan BPJAMSOSTEK dapat mencover seluruh masyarakat pekerja di Indonesia khususnya di Batam Sekupang guna terwujudnya universal covarage jaminan sosial ketenagakerjaan di batam,” pungkas Seto. (hai)