PROBATAM.CO, Batam – Perusahaan pengelola terminal Ferry International Batam Centre, PT Synergy Tharada berulang tahun yang ke-16, bertepatan dengan peringatan HUT RI ke-74, Sabtu (17/8).
General Manager PT Synergy Tharada, Reza Slamet Riyadi, dalam sambutannya mengatakan bahwa pihaknya senantiasa selalu memberikan pelayanan optimal kepada pengguna Pelabuhan International Batam Centre.
“Meningkatkan pelayanan terhadap penumpang merupakan harapan kami sebagai pengelola pelabuhan ini. Apalagi tuntutan penumpang semakin tinggi seiring dengan adanya perubahan,” kata Reza.
Reza juga mengatakan, atas kepercayaan yang diberikan kepada PT Synergy Tharada sebagai mitra BP Batam, perkembangan IT pun disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan penumpang.
“Mulai dari fasilitas pesan tiket, chek-in, cek bagasi dan fasilitas lainnya secara online,” Reza menambahkan.
Menurut dia, Pelabuhan Internasional Batam Centre telah mendapat anugerah Batam Madani dari Pemko Batam kategori fasilitas peduli perempuan dan anak.
“Meski luas area terbatas, namun kami ingin sejajar dengan pelabuhan lainnya seperti Singapura dan Malaysia. Kita tetap mengutamakan pelayanan kepada penumpang,” katanya.
Ia juga berharap, jarak antara pelabuhan lain seperti pelabuhan Singapura dengan Batam dapat diperkecil. Sehingga, antara pelabuhan Singapura dan Batam Centre ini dapat disejajarkan.
“Agar menjadi gerbang lalu lintas penumpang dan lalu lintas perdagangan serta wisatawan menjadi mudah sehingga Batam bisa menjadi tempat unggulan,” imbuhnya. (ina)