PROBATAM.CO,Karimun – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Batam Sekupang terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan kepada peserta dengan menggelar sosialisasi Aplikasi New E-PLKK bagi fasilitas kesehatan (Faskes) PLKK di area Tanjung Balai Karimun. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan sistem layanan digital terbaru serta memastikan implementasi layanan yang lebih cepat, efektif, dan akuntabel.
Sosialisasi yang berlangsung pada Senin, 17 Maret 2025, di ASTON Karimun City Hotel ini dihadiri oleh jajaran pimpinan BPJS Ketenagakerjaan, termasuk Kepala Kantor Cabang Batam Sekupang, Budi Pramono; Kepala Bidang Pelayanan, Yuliana, beserta jajaran bidang pelayanan; Kepala Kantor Cabang Karimun Tanjung Balai, Sri Nuryanti, beserta jajaran; serta Manajer Kasus, Latri Hijrah Yanti. Para peserta yang hadir terdiri dari perwakilan rumah sakit dan klinik yang telah bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan di wilayah Tanjung Balai Karimun. Mereka mendapatkan pemaparan mendalam mengenai sistem digitalisasi pelayanan yang akan diterapkan secara menyeluruh di fasilitas kesehatan mitra BPJS Ketenagakerjaan.
Dalam sambutannya, Budi Pramono selaku Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Batam Sekupang menegaskan pentingnya transformasi digital dalam pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan.
“Kami menyadari bahwa peningkatan kualitas layanan adalah aspek yang sangat penting dalam memberikan jaminan sosial bagi tenaga kerja. Dengan implementasi Aplikasi New E-PLKK, kami berharap dapat memberikan kemudahan bagi peserta dalam mendapatkan layanan kesehatan secara lebih cepat dan transparan,” ujar Budi Pramono.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa sosialisasi ini menjadi langkah strategis dalam meningkatkan pemahaman fasilitas kesehatan terkait prosedur pelayanan berbasis digital.
“Sistem baru ini memungkinkan fasilitas kesehatan untuk mengakses data pasien secara real-time, mempercepat proses klaim, dan meningkatkan efisiensi layanan. Harapannya, para tenaga kerja yang menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat merasakan manfaat nyata dari transformasi digital yang kami lakukan,” lanjutnya.
Acara ini juga menjadi ajang diskusi bagi para peserta untuk menyampaikan berbagai tantangan yang mungkin dihadapi dalam penerapan sistem baru ini. Selain itu, Latri Hijrah Yanti selaku Manajer Kasus turut melakukan sosialisasi tentang standarisasi pelayanan Program Jaminan Kecelakaan Kerja melalui Pusat Layanan Kecelakaan Kerja. Sosialisasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa peserta BPJS Ketenagakerjaan mendapatkan layanan yang optimal dan sesuai standar dalam penanganan kecelakaan kerja. Dengan adanya sesi diskusi dan tanya jawab, pihak BPJS Ketenagakerjaan dapat menggali lebih dalam berbagai kendala serta mencari solusi bersama agar sistem dapat diimplementasikan dengan optimal di lapangan.
Sebagai penutup, BPJS Ketenagakerjaan menegaskan kembali bahwa digitalisasi layanan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam memberikan perlindungan maksimal kepada pekerja di Indonesia. Dengan semakin banyaknya fasilitas kesehatan yang mengadopsi sistem ini, diharapkan layanan BPJS Ketenagakerjaan semakin modern, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan peserta.(oni)