PROBATAM.CO, Batam – Berbeda dengan tahun sebelumnya, kali ini BPJAMSOSTEK Cabang Batam Sekupang menyelenggarakan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) Tahun 2020 sebagai bentuk apresiasi dan penghargaan tertinggi kepada peserta.
Dengan mengusung tema Peduli di Masa Pandemi, BPJAMSOSTEK Cabang Batam Sekupang juga membagikan souvenir kepada peserta berupa Hand Sanitizer, Alat Makan Stainless, Vitamin, Masker, dan voucher belanja di Perayaan Harpelnas ini.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Batam Sekupang, Moch Faisal menyampaikan kegiatan ini dilaksanakan selama dua hari yaitu tanggal 4 dan 7 September 2020.
“Kegiatan hari pelanggan nasional tahun ini sangat berbeda dengan tahun sebelumnya, di mana peserta wajib menjaga jarak dengan yang lainnya, menggunakan masker, dan mematuhi protokol kesehatan sesuai arahan pemerintah,” ungkap Faisal.
Peserta yang melakukan klaim JHT secara langsung merupakan peserta antrian Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK), dimana petugas dengan peserta diatur jarak sesuai protokol kesehatan.
Menurut Faisal metode One To Many ini dapat mempermudah peserta yang kesulitan mengakses layanan kanal online, dimana peserta datang langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat melakukan klaim sebagaimana biasanya.
Namun metode ini tetap mendukung protokol kesehatan sebagaimana dianjurkan oleh pemerintah. (hai)